idacollectiononline.com, kişisel verilerin toplanması ve saklanması konusunda üst güvenlik önlemleri kullanmaktadır ve sitemizde SSL sertifikamız mevcuttur.

Üyelik gerektirmeksizin siparişlerinizi kolaylıkla oluşturabilirsiniz ve tarafınıza iletilen bilgilendirme mailleri ile sipariş takibinizi yapabilirsiniz. Fakat üye olmanız size sipariş takibi, sipariş geçmişi görüntüleme, yenilenen stoklar, indirim ve kampanyalardan haberdar olma, kişisel bilgilerinizi düzenleyip hızlı sipariş oluşturabilme ve beğendiğiniz ürünler için favori listesi oluşturma gibi avantajlar sağlayacaktır.

Sitemizeden üyelik girişi yaparak kolaylıkla siparişinizi oluşturabilirsiniz. Konu hakkında ayrıca destek almak adına bizlere iletişim kanallarımızdan ulaşabilirsiniz.

Tüm siparişler 7 iş günü içerisinde kargoya verilmektedir. Sitemizdeki sipariş takip sekmesinden sipariş numaranız ve mail adresinizle sipariş durumunuzu kontrol edebilirsiniz. Ayrıca siparişinizin her aşamasında size mail yoluyla bilgi iletilecektir.

Tüm siparişler MNG Kargo ile gönderilmektedir.

Tüm siparişlerinizde kargo ücreti tarafımıza aittir.

Siparişinizi oluşturduktan sonra eğer kargoya verilmediyse bizlerle iletişime geçerek siparişlerinizde istediğiniz değişikliği sağlayabilirsiniz. Değişim süremiz sipariş teslim tarihi itibari ile 15 gündür.

Siparişinizi oluşturduktan sonra eğer kargoya verilmediyse bizimle iletişime geçerek siparişinizin iptalini sağlayabilirsiniz.

Hesabım-Siparişlerim kısmından iade talebinizi kolaylıkla oluşturabilirsiniz. Akabinde konu hakkında sizinle iletişime geçiliyor olacaktır. Onun haricinde direkt bizlere ulaşarak da iade talebinizi iletebilirsiniz. İade süremiz sipariş teslim tarihi itibari ile 15 gündür.

Tüm ürünlerin iade kargo ücretleri tarafımıza aittir. Ürün tarafımıza ulaştıktan 7 iş günü içerisinde incelenip sonuçlanarak para iadeniz gerçekleştirilecektir. Tekrar satılabilir özelliğini kaybetmemiş ürünler iade edilebilir.

idacollectiononline instagram sayfamızdan ve info@idacollectiononline.com mail adresimizden bizlere kolaylıkla ulaşabilirsiniz. (Müşteri hizmetlerimiz hafta içi 09:00-18:00, Cumartesi günleri 09:00-13:00 arasında hizmet vermektedir.)

Sitemizden güvenle banka/kredi kartı ile siparişlerinizi oluşturabilirsiniz. Bankanıza bağlı olarak taksit seçeneklerimiz de mevcuttur. Havale/EFT ya da kapıda ödeme seçenekleri mevcut değildir.